Customer Satisfaction

Sizlere Daha İyi Hizmet Verebilmemiz İçin Lütfen Aşağıda Belirtilen Sorularla İlgili Değerlendirmelerinizi, 1 ile 5 Rakamları Arasında Puanlandırınız:

5: Çok İyi
4: İyi
3: Orta
2: Yetersiz
1: Çok Yetersiz

Kurumsal Kimlik

Ketmak’ı / Ketpol’ü ne kadar zamandır tanıyorsunuz?
This field is required.
Firmamızdan hangi ürün/hizmetleri alıyorsunuz?
This field is required.
Aşağıdaki Soruları Lütfen “Çok iyi” den “Çok Yetersiz” ye Doğru Puanlayınız
Web sitemiz hakkında ne düşünüyorsunuz?
This field is required.

Müşteri Hizmetleri

Telefonda Ketmak ve Ketpol personeli yardımcı ve yeterli mi?
This field is required.
Teslim sürelerimiz sizce memnun edici mi?
This field is required.
Memnuniyetsizlikleriniz ile ilgili Ketmak/ Ketpol personelinin tavır ve geri dönüşleri yeterince iyi mi?
This field is required.

Satış ve Pazarlama

Ürün ve hizmetlerimiz beklentilerinizi ne derecede karşıladı?
This field is required.
Satış sorumlularımızın Teknik Bilgi ve Önerileri ne kadar yeterli oldu?
This field is required.
Satış öncesi ve sonrası bilgilerin tutarlılığını değerlendirir misiniz?
This field is required.

Satış Sonrası Hizmetlerimiz

Ürünlerimizi kullanım kolaylığı açısından değerlendirir misiniz?
This field is required.
Sevkiyatların zamanında gerçekleşmesinden memnun musunuz?
This field is required.
Garanti süresinde verilen hizmetlerden memnun musunuz?
This field is required.
Yedek parça hizmetlerimizin yeterliliğini değerlendirir misiniz?
This field is required.
Servis personelimizin ulaşlabilirliğini değerlendirir misiniz?
This field is required.

Genel Memnuniyet

İş ilişkilerimizde; sizin için güvenilir firma imajı derecemiz nedir?
This field is required.
Ketmak ve Ketpol ürünlerini ve hizmetlerini başkalarına tavsiye etme dereceniz nedir?
This field is required.
Firmamızdan genel olarak almış olduğunuz hizmeti ve yaklaşımı değerlendirir misiniz?
This field is required.

Bizi Nereden Buldunuz?

This field is required.
This field is required.
This field is required.
This field is required.
Cookies enable us to offer the website and our services more effectively. For detailed information, you can check our Cookie Policy page.
KETMAK